雷克薩斯 · 整合全球頂級的管理系統打造移動服務終端
開啟 · 車聯網智能時代
隨著手機及互聯網在中國的普及應用,各大車企品牌都在進行數字化服務的升級。
雷克薩斯作為豐田品牌的高端車企,車聯網的進程步步為營。豐田的管理系統在全世界汽車品牌中也是極為出色的。
2016年,一墨堂協助雷克薩斯中國和豐田系統開發公司打造屬于自己的售后app體系。
在做了詳細行業與競品分析后,一同制定了符合雷克薩斯的app開發計劃,
并從邏輯原型介入,建立整個售后的app邏輯體系,
制定了三年的開發計劃,協助打通豐田i-CROP、SMB、DMS系統,梳理線下SOP流程,
通過邏輯搭建、原型開發、UI設計、UE交互、PRD和MRD的編寫最終呈現出一款令企業滿意的e-LEXUS CLUB app。
2017年進行產品迭代,增加AR等高新技術,并協助開發ipad版可視化SC終端工具,
與e-LEXUS CLUB 一同成為雷克薩斯車聯網進程中的重要電子服務輔助移動工具。
2017年底協助企業制定全國179家經銷店的運營計劃,并為產品的下一步迭代進行優化與梳理。
我們創造的價值
THE RESULTS
整合雷克薩斯自有管理系統,打造數字化服務App
為lexus車聯網服務打下堅實的基礎
從0打造的e-LEXUS CLUB,成為雷克薩斯 數字化服務的重要標志
整合三大管理系統、貫穿豐田管理八步法 服務70萬保有車主
為車聯網的服務提供更系統的數據基礎 和一線用戶
公眾號:一墨堂文化
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